Keamanan akun

Pengaturan keamanan ada di Pengaturan, tab Keamanan. Halaman yang sama bisa dibuka dari menu akun di bagian atas, lewat Keamanan dan sesi.

Mengganti kata sandi

1. Buka Pengaturan, tab Keamanan.
2. Di Ganti kata sandi, isi Kata sandi saat ini.
3. Isi Kata sandi baru: minimal 8 karakter, berisi huruf dan angka. Pakai kata sandi yang tidak kamu pakai di layanan lain.
4. Isi Ulangi kata sandi baru.
5. Bila perlu, centang Keluarkan semua perangkat lain setelah kata sandi diganti.
6. Tekan Ganti kata sandi.

Lupa kata sandi saat ini? Keluar, lalu pakai Lupa kata sandi? di halaman masuk. Langkahnya ada di Daftar dan verifikasi email.

Melihat sesi aktif

Kartu Sesi aktif menampilkan setiap perangkat yang sedang masuk ke akunmu: jenis perangkat dan browser, sebagian alamat IP, kapan masuk, dan kapan terakhir aktif. Perangkat yang sedang kamu pakai bertanda Perangkat ini.

Mengeluarkan perangkat

• Untuk satu perangkat: tekan tombol keluarkan di baris perangkat itu, lalu konfirmasi dengan Keluarkan.
• Untuk semua perangkat lain: tekan Keluarkan semua perangkat lain, lalu konfirmasi dengan Keluarkan semua. Perangkat yang sedang kamu pakai tetap masuk.

Perangkat yang dikeluarkan harus masuk lagi dengan email dan kata sandi.

Kalau curiga akunmu dipakai orang lain

1. Ganti kata sandi dan centang Keluarkan semua perangkat lain setelah kata sandi diganti.
2. Periksa Sesi aktif dan pastikan hanya perangkatmu yang tersisa.
3. Kalau kamu pemilik atau admin, periksa anggota di tab Tim dan kunci API di menu Developer. Cabut kunci yang tidak kamu kenali.
4. Hubungi tim OngkirHub di halo@ongkirhub.com bila ada transaksi yang tidak kamu kenali.

Profil

Di tab Profil, ubah Nama lengkap dan Nomor HP, lalu tekan Simpan profil. Nama dan nomor HP ini dipakai untuk notifikasi dan saat tim OngkirHub menghubungimu.

Email dipakai untuk masuk dan tidak bisa diubah sendiri. Hubungi tim OngkirHub bila perlu mengganti email.