Jawaban singkat: Di marketplace, layanan SPX Express umumnya tampil dengan pilihan seperti Standard, Hemat, Same Day, dan Instant, ditambah layanan trucking untuk paket berat. Pilih berdasarkan urgensi, jarak, dan jenis barang. Ketersediaan, area, dan batas tiap layanan berubah per rute, jadi cek kanal resmi SPX atau Seller Center sebelum menjanjikan apa pun ke pembeli.
SPX Express adalah kurir yang sangat sering dijumpai penjual Shopee, baik saat memilih jasa kirim maupun saat mengantar paket ke titik drop off. Meski namanya akrab, banyak penjual belum tahu beda layanannya dan kapan masing-masing masuk akal. Kalau kamu baru mulai, cara drop off untuk penjual sudah dibahas di artikel cara drop off SPX Express.
Apa saja layanan SPX Express?
Nama layanan SPX Express bisa sedikit berbeda antara situs resminya dan tampilan di marketplace, jadi anggap daftar berikut sebagai gambaran umum, bukan daftar resmi. Cek ulang di kanal resmi SPX karena layanan bisa berubah.
- Standard: layanan reguler untuk kiriman harian antarkota.
- Hemat: layanan dengan ongkir yang ditekan, umumnya dengan waktu kirim lebih panjang.
- Same Day: pengiriman dalam kota yang ditargetkan sampai di hari yang sama, di area tertentu.
- Instant: pengiriman langsung jarak dekat, mirip kurir instan.
- Trucking: layanan untuk paket besar atau berat yang tidak mendesak.
Instant dan Trucking hanya muncul di sebagian tampilan marketplace dan situs SPX, jadi ketersediaan dan ketentuannya perlu dicek di kanal resmi sebelum dijanjikan ke pembeli.
Selain itu, SPX Express punya titik layanan untuk drop off dan pengambilan paket sendiri (Self Collection). Pembagian umum layanan kurir menjadi reguler, ekspres, dan kargo dijelaskan di artikel jenis layanan ekspedisi.
Perbandingan layanan SPX Express
Tabel berikut membandingkan kegunaan tiap layanan tanpa harga dan tanpa janji waktu, karena keduanya berubah per rute dan per periode.
| Layanan | Cocok untuk | Catatan |
|---|---|---|
| Standard | Pesanan harian antarkota | Estimasi waktu sampai tergantung rute |
| Hemat | Pembeli yang tidak terburu-buru | Waktu kirim bisa lebih panjang dari Standard |
| Same Day | Kiriman dalam kota yang perlu sampai hari itu | Umumnya ada batas jam pesan dan area layanan |
| Instant | Kiriman mendesak jarak dekat | Area dan jarak layanan terbatas |
| Trucking | Paket besar atau berat | Cocok untuk kiriman yang tidak mendesak |
Cek ulang di Seller Center atau kanal resmi kurir sebelum mengirim, terutama untuk Same Day dan Instant yang hanya tersedia di area tertentu.
Kapan pilih Standard, Hemat, atau Same Day?
Untuk pesanan marketplace, layanan yang tampil sering sudah ditentukan platform. Saat kamu masih bisa memilih, pertimbangkan tenggat pembeli dan sifat barangnya; gambaran berikut bisa jadi titik awal.
Standard cocok untuk sebagian besar pesanan harian, seperti satu kemeja 1 kg yang dikirim antarkota, atau aksesori dan kosmetik ukuran kecil. Layanan ini jadi pilihan aman ketika pembeli tidak menyebut tenggat apa pun.
Hemat masuk akal bila pembeli sendiri memilih ongkir lebih rendah dan tidak sedang menunggu barang untuk acara tertentu, misalnya stok ulang perlengkapan rumah. Karena waktu kirimnya bisa lebih panjang, sampaikan sejak awal bahwa paket mungkin tiba lebih lama, supaya tidak muncul pertanyaan “kok belum sampai” di hari ketiga.
Same Day cocok untuk kiriman dalam kota yang ditunggu hari itu juga, misalnya hampers atau kue basah, asalkan alamat pembeli masuk area layanan. Pastikan pesanan masuk sebelum batas jam pesan yang berlaku di kanal resmi.
Untuk Instant dan Trucking, ikuti ketentuan yang tampil di kanal resmi SPX atau Seller Center saat memilih jasa kirim. Apa pun layanannya, standar packing tetap sama: kardus kokoh, rongga terisi, dan label terbaca.
Kenapa SPX Express sering muncul di Shopee?
Pertanyaan ini dibahas dalam kajian Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) yang dilaporkan Katadata pada 24 Juli 2026, hasil evaluasi satu tahun komitmen Shopee dalam perkara Nomor 04/KPPU-I/2024. Menurut laporan tersebut, SPX mencakup 48,5% pilihan kurir penjual dan 61,5% pilihan pembeli di Shopee. Kajian itu juga memuat rekomendasi agar KPPU dapat menerapkan netralitas algoritma dalam penyajian pilihan kurir, terutama untuk transaksi bernilai barang tinggi.
Shopee sebelumnya menyatakan akan merevisi algoritma pemilihan jasa kirim, sehingga pemeriksaan perkara dihentikan. Temuan lengkapnya, termasuk pandangan Asperindo, ada di artikel kajian KPPU soal kurir Shopee.
Cara drop off dan melacak resi SPX Express
Per Mei 2025, menurut laporan detikFinance, SPX Express menjangkau 514 kota dan kabupaten, dengan titik drop off dan Self Collection di seluruh provinsi. Pada April 2025, SPX membuka lebih dari 300 titik layanan baru.
Langkah dasarnya sebagai berikut:
- Cari titik layanan terdekat lewat pencari lokasi di situs resmi SPX.
- Bawa paket yang sudah dikemas dan berlabel ke titik layanan tersebut.
- Simpan bukti serah terima sampai paket diterima pembeli.
- Lacak resi di situs resmi SPX dengan memasukkan nomor resi lalu memilih lacak, atau lewat fitur cek resi di detail pesanan Shopee, seperti dijelaskan Bloomberg Technoz pada Maret 2025.
Cara membandingkan SPX Express dengan kurir lain
Untuk pesanan marketplace, pilihan kurir sering ditentukan platform. Untuk pesanan di luar marketplace, seperti pesanan dari chat atau toko sendiri, kamu bebas membandingkan.
Bandingkan dengan rute dan berat yang sama: cek informasi SPX Express di kanal resminya, lalu bandingkan dengan kurir lain, misalnya lewat cek ongkir untuk JNE, J&T Express, SiCepat, AnterAja, POS Indonesia, dan Paxel. Kurir dan layanan yang muncul tergantung rute dan berat. Profil singkat tiap kurir tersebut tersedia di direktori kurir. Selain harga, perhatikan jarak ke titik drop off terdekat dan ketersediaan pickup di daerahmu, karena dua hal ini memengaruhi rutinitas kirim harian.
