Jawaban singkat: Ada tiga cara memasukkan ongkir ke harga jual: ongkir dibayar terpisah oleh pembeli, ongkir disubsidi sebagian oleh penjual, atau ongkir dimasukkan penuh ke harga sehingga pembeli melihat gratis ongkir. Pola pertama paling aman untuk margin, pola ketiga paling sederhana bagi pembeli. Pilih berdasarkan harga produk, berat paket, dan sebaran kota pembelimu.
Pertanyaan “bisa gratis ongkir, kak?” hampir selalu muncul di chat toko online. Banyak penjual kecil langsung menjawab “bisa” tanpa menghitung, lalu baru sadar di akhir bulan bahwa untungnya habis untuk ongkos kirim (ongkir). Jawaban yang aman butuh hitungan lima menit: siapa menanggung ongkir, berapa rata-ratanya, dan di mana angka itu diletakkan.
Siapa yang sebaiknya menanggung ongkir?
Jawabannya tergantung tiga hal: harga produk, berat paket, dan dari mana pembelimu datang. Tidak ada pola yang benar untuk semua toko.
- Harga produk. Ongkir contoh Rp10.000 terasa kecil untuk produk Rp300.000, tetapi besar untuk produk Rp30.000. Makin murah produknya, makin berat menanggung ongkir.
- Berat paket. Produk ringan dan ringkas punya ongkir yang relatif stabil. Produk berat atau besar, termasuk yang terkena berat volumetrik, bisa membuat ongkir melonjak.
- Sebaran pembeli. Toko yang sebagian besar pembelinya sekota atau sepulau lebih mudah menanggung ongkir daripada toko yang pembelinya tersebar sampai luar pulau.
Kalau produkmu murah, berat, dan pembelinya tersebar jauh, ongkir terpisah biasanya pilihan paling aman. Kalau produkmu bermargin tebal, ringan, dan pembelinya terkumpul di beberapa kota, kamu punya ruang untuk subsidi atau gratis ongkir.
Tiga cara memasukkan ongkir ke harga jual
Tabel berikut membandingkan tiga pola yang paling umum dipakai toko online kecil.
| Pola | Cara kerja | Cocok untuk | Risiko |
|---|---|---|---|
| Ongkir terpisah | Harga produk tetap, pembeli membayar ongkir sesuai tujuan | Produk murah atau berat, pembeli tersebar | Total belanja terlihat lebih mahal saat checkout |
| Subsidi sebagian | Penjual menanggung potongan ongkir tetap, pembeli membayar sisanya | Menarik pembeli di rute dekat atau pembeli baru | Margin turun sebesar subsidi per pesanan |
| Ongkir masuk harga | Harga produk sudah termasuk ongkir rata-rata, pembeli melihat gratis ongkir | Produk ringan bermargin cukup, pembeli terkumpul | Harga tampak lebih tinggi di daftar produk, rugi di rute jauh |
Pola ketiga sering disebut gratis ongkir, padahal ongkirnya tetap ada. Bedanya hanya siapa yang membayar dan di mana biaya itu disembunyikan.
Kamu juga tidak harus memilih satu pola untuk seluruh toko. Banyak penjual memakai kombinasi, misalnya gratis ongkir untuk tujuan sepulau dan ongkir terpisah untuk luar pulau, atau gratis ongkir hanya untuk produk ringan. Yang penting, aturannya ditulis jelas di deskripsi toko atau bio, supaya pembeli tidak merasa dijebak saat melihat total belanja. Aturan yang konsisten juga memudahkan admin menjawab chat tanpa harus bertanya ke pemilik toko setiap kali.
Cara menghitung harga jual yang sudah termasuk ongkir
Rumus dasarnya sederhana: harga jual = HPP + margin yang diinginkan + ongkir rata-rata bila ditanggung penjual. HPP atau harga pokok penjualan adalah total biaya untuk membuat atau membeli satu produk, termasuk kemasan.
- Hitung HPP per produk, termasuk bahan, kemasan, dan biaya kecil yang sering terlupa seperti lakban dan stiker.
- Tentukan margin yang kamu inginkan dalam rupiah, bukan hanya persen.
- Catat tiga sampai lima kota tujuan yang paling sering memesan dari data pesanan bulan lalu.
- Cari estimasi ongkir ke kota-kota itu di cek ongkir OngkirHub dengan berat paket yang benar. Kurir dan layanan yang muncul tergantung rute dan berat.
- Hitung rata-rata estimasi ongkirnya, lalu tambahkan ke HPP dan margin.
- Bandingkan hasilnya dengan harga produk serupa di toko lain, lalu sesuaikan bila perlu.
Kalau kamu membeli bahan dari pemasok yang memungut PPN, ingat bahwa untuk barang non-mewah beban PPN efektifnya tetap 11% sejak 1 Januari 2025. Penjelasannya ada di artikel PPN 12% hanya untuk barang mewah.
Berapa contoh hitungannya?
Contoh berikut memakai angka bulat yang dibuat untuk latihan, bukan tarif resmi kurir. HPP produk Rp50.000, harga produk Rp80.000, dan ongkir contoh ke kota tujuan utama Rp10.000.
| Pola | Pembeli membayar | Margin penjual (sebelum biaya lain) | Catatan |
|---|---|---|---|
| Ongkir terpisah | Rp90.000 | Rp30.000 | Pembeli membandingkan total dengan toko lain |
| Subsidi Rp5.000 | Rp85.000 | Rp25.000 | Cocok untuk menarik pembeli di rute dekat |
| Gratis ongkir, harga tetap Rp80.000 | Rp80.000 | Rp20.000 | Margin turun Rp10.000 per pesanan |
| Gratis ongkir, harga naik ke Rp90.000 | Rp90.000 | Rp30.000 | Harga tampak lebih tinggi di daftar produk |
Angka Rp10.000 di tabel sengaja dibulatkan supaya mudah dihitung. Dalam praktik, ambil rata-rata estimasi ke kota tujuan utamamu. Misalnya tiga kota teratas Rp8.000, Rp10.000, dan Rp15.000: rata-ratanya Rp11.000, dan angka itulah yang dimasukkan ke harga, bukan angka terendah. Selisih Rp1.000 terlihat kecil, tetapi pada 200 pesanan sebulan nilainya Rp200.000.
Perhatikan juga baris ketiga. Gratis ongkir tanpa menaikkan harga memangkas margin dari Rp30.000 menjadi Rp20.000, atau sepertiga untungmu. Pastikan kenaikan jumlah pesanan cukup untuk menutup penurunan itu.
Kapan subsidi ongkir masuk akal?
Subsidi ongkir masuk akal ketika margin produkmu cukup tebal dan subsidi itu benar-benar mendorong pembeli menyelesaikan pesanan. Beberapa situasi yang biasanya cocok:
- Pembeli baru. Potongan ongkir untuk pesanan pertama bisa membantu pembeli mencoba produkmu.
- Rute dekat. Subsidi untuk tujuan sekota atau sepulau relatif murah karena ongkirnya rendah.
- Belanja minimum. Subsidi hanya untuk pesanan di atas nilai tertentu, misalnya Rp150.000 (contoh), mendorong pembeli menambah barang di keranjang.
- Produk ringan. Aksesori, kosmetik ukuran kecil, atau kaos tunggal punya ongkir stabil sehingga subsidinya mudah diprediksi.
Kalau kamu berjualan di marketplace, program gratis ongkir biasanya punya syarat dan biaya sendiri yang berbeda per platform. Cek ulang di Seller Center sebelum mendaftar.
Kesalahan yang sering terjadi
Kesalahan paling mahal adalah memakai satu angka ongkir untuk semua pulau. Misalnya harga Rp90.000 sudah termasuk ongkir Rp10.000, lalu datang pesanan dari luar pulau dengan ongkir contoh Rp25.000. Margin yang seharusnya Rp30.000 tinggal Rp15.000.
Kesalahan lain yang sering muncul:
- Menghitung ongkir dari berat timbang padahal produkmu besar dan ringan, sehingga tagihan kurir lebih tinggi dari perkiraan.
- Lupa biaya kemasan seperti kardus, bubble wrap, dan lakban. Hitung biayanya per paket, misalnya Rp3.000 (contoh, bukan harga resmi), lalu masukkan ke HPP.
- Tidak meninjau ulang angka ongkir setelah sebaran pembeli berubah, misalnya setelah produkmu mulai laku di kota baru.
- Memilih kurir tanpa membandingkan. Estimasi dari beberapa kurir untuk rute yang sama bisa berbeda, jadi bandingkan dulu ongkir beberapa kurir sebelum mengunci angka di harga jual.
Tinjau angka ongkir di harga jualmu setiap bulan. Cukup lima belas menit dengan data pesanan bulan lalu untuk tahu apakah polamu masih sehat.
